二手手机商家不退全款违法吗

缙云县律师 2025-05-17
二手手机商家不退全款违法。依据《消费者权益保护法》,不退换属无效约定,违法。不及时处理可能导致消费者损失扩大,无法维权。
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商家不退全款违法。处理方式:1. 首先尝试与商家协商,要求退全款;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉;4. 若投诉未果,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,以维护自身权益。
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二手手机商家不退全款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商不成可寻求调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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