在12315平台投诉，商家地址不清楚如何解决？

可以去当地消委会现场投诉。依据《消费者权益保护法》，12315平台会联合工商行政部门和消费者协会调查处理，不清楚商家地址不影响投诉。若不及时处理，可能导致消费者权益受损且无法追责。
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常见处理方式为向当地消委会投诉或拨打110报警。若已知部分商家信息，优先选择向消委会投诉；若完全不知商家信息，可直接报警处理。
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可向消委会或报警处理。具体操作：1.若知部分商家信息，前往当地消委会现场投诉，并提供已知信息；2.若完全不知商家信息，直接拨打110报警，说明情况并配合警方调查；3.在任何情况下，都应保留好相关证据，如交易记录、商品照片等，以便后续处理。