特步实体店服务不佳,如何进行反馈?

缙云县律师 2025-05-14
特步实体店服务不佳,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有对服务进行监督和投诉的权利。服务态度差可能损害您的消费体验,甚至构成侵权,应及时反馈以维护自身权益。
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特步店服务差,这样处理:1.轻微问题,如态度冷淡,先与店员沟通,表达不满并求改善。2.较严重问题,如拒绝服务,立即联系官方客服或平台客服反馈。3.严重问题,如侮辱消费者,直接拨打消费者投诉电话或12315投诉,并保留证据备查。
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针对特步实体店服务不佳,您可选择多种投诉方式。可联系官方客服、平台人工客服,或拨打消费者投诉电话及12315平台。选择时,建议根据问题严重性和紧急程度,以及个人偏好来决定。
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